مدیریت دانش عبارت است از مجموعه فعالیتهاي یک سازمان براي استفاده از دانش جمعی خود از طریق فرایند خلق، به اشتراك گذاري و استخراج دانش با استفاده از فناوري براي دستیابی به اهداف سازمان .
مدیریت دانش کشف و در دسترس قرار دادن نظام مند اطلاعات و اندوخته هاي علمی است به گونه اي که به هنگام نیاز در اختیار افرادي که نیازمند آنها هستند، قرار گیرد تا بتوانند کارهای روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند .